よくあるご質問
ご利用前によくいただくご質問を集めました。
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初期費用0円、月額50,000円(税別)〜とスピーディに導入いただける料金設定です。
物件単位での費用となるので、利用するユーザーのアカウント数によって金額が変更することはありません。 -
最低利用期間は3ヶ月間です。それ以降は「月単位」での契約更新が可能ですので、実際に利用する期間だけのご契約が可能です。
年単位の長期契約を前提とするサービスが多い中、Raiz Onlineはリスクを最小限に抑え、短期間からでも始めやすい契約形態です。 -
はい、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001」に加えて、 クラウドセキュリティに関する国際規格「ISMSクラウドセキュリティ認証」を取得しています。
・ISMS認証番号: IS 696372(ISO 27001)
・ISMSクラウドセキュリティ認証番号: CLOUD 796185(ISO 27017)
・初回登録日: 2023年12月13日
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選ばれる理由は、実績・コスト・柔軟性の3点です。
三井不動産レジデンシャル様や三菱地所レジデンス様のほぼ全物件で採用されている実績をはじめ、多くの企業様に導入いただいています。
また、月額50,000円(税別)~、最低契約3ヶ月という低コストで導入できる点もご評価いただいています。
さらに受託開発のノウハウを活かした画面デザインや物件ごとの顧客属性管理のカスタマイズにも対応し、自社の来場予約システム「Raiz Book」ともシームレスに連携します。
長期契約やシステム仕様の固定で導入ハードルが高くなりがちな他社サービスと比べ、予算を抑えつつ自社の営業スタイルに合わせて柔軟に活用したい現場に最適なツールです。
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不動産・マンション販売に「完全特化」して開発された、実務直結型のDXツールである点が違いです。
不動産販売業界における20年以上の実務知見を凝縮し、間取り共有や来場者の行動分析など、商談プロセスに本当に必要な機能だけを、導入しやすい価格で提供しています。 -
あります。メールテンプレートを自由に作成し、お客様のステータスごとに一括送信が可能です。
※ステップメールなど高度なMA機能は非搭載ですが、その分直感的で分かりやすい一括アプローチに特化しています。 -
Salesforceなどの汎用CRMとは異なり商談履歴管理などの機能はありませんが、既存CRMからのCSV一括インポート・エクスポートに対応しています。
コンテンツのアクセスログから「お客様の今の興味・関心」を可視化し、「ホット顧客」「復活顧客」の自動判別など、物件単位の営業活動に必要な機能を実装しています。 -
はい。KASIKAとは業務提携を結んでおり連携可能です。実際の連携フローやデータ共有の範囲につきましては、貴社の運用に合わせてカスタマイズが可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
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営業現場での視認性を重視し、現在管理画面については「PC」または「iPad(タブレット)」でのご利用を推奨しています。推奨環境は以下の通りです。
お客様(マンション購入検討者)が閲覧する画面については、もちろんスマートフォンに対応しています。
・OS: Windows 10以降 / Mac OS X 10.11以降 / iOS 12以降
・ブラウザ: Chrome / Safari(Mobile Safari) / Firefox / Edge 各最新版
・解像度: WXGA(1280×800)以上
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はい、お客様ごとの個別URLを通じて、いつでも一覧で確認できます。
「どの資料を、いつ、何回、どのページまで閲覧したか」まで詳細に追跡できるほか、
顧客ステータスごとにシェアするコンテンツをあらかじめテンプレート化できるため、共有漏れや送付ミスを防げます。
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いいえ、CSVファイルによる一括取り込みに対応しています。
取り込む項目(CSVの入力内容)は貴社に合わせてカスタマイズが可能です。
また、個人情報の観点からお名前は登録せず、「来場者番号」をキーにして安全に運用していただくことも可能です。 -
例えば、ご契約されたお客様へ、引渡しまでの資料共有などにもご活用いただけます。
コンテンツや資料共有のプラットフォームとして様々な活用にご利用ください。


